QUALITY HANDBOOK
ÎÁ ÀÂÒÎÐÀÕ ÐÅÑÓÐÑÀ
ÇÍÀÅÌ, ×ÒÎ ÝÒÎ ÁÅÑÏÎËÅÇÍÎ, ÍÎ ÂÑÅ ÆÅ...
Âàðàêóòà Ñ.À. Óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè. - Ì.: Èçäàòåëüñòâî ÐÈÎÐ, 2004.
1. ÑÓÙÍÎÑÒÜ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
2. ÐÎËÜ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ Â ÐÛÍÎ×ÍÎÉ ÝÊÎÍÎÌÈÊÅ
3. ÊËÀÑÑÈÔÈÊÀÖÈß ÏÎÊÀÇÀÒÅËÅÉ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
4. ÏÎÊÀÇÀÒÅËÈ ÍÀÇÍÀ×ÅÍÈß ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
5. ÏÎÊÀÇÀÒÅËÈ ÍÀÄÅÆÍÎÑÒÈ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
6. ÏÎÊÀÇÀÒÅËÈ ÒÅÕÍÎËÎÃÈ×ÍÎÑÒÈ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
7. ÏÎÊÀÇÀÒÅËÈ ÑÒÀÍÄÀÐÒÈÇÀÖÈÈ È ÓÍÈÔÈÊÀÖÈÈ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
8. ÝÐÃÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÅ ÏÎÊÀÇÀÒÅËÈ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
9. ÝÑÒÅÒÈ×ÅÑÊÈÅ ÏÎÊÀÇÀÒÅËÈ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
10. ÏÀÒÅÍÒÍÎ-ÏÐÀÂÎÂÛÅ ÏÎÊÀÇÀÒÅËÈ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
11. ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÅ ÏÎÊÀÇÀÒÅËÈ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
12. ÄÎÏÎËÍÈÒÅËÜÍÛÅ ÏÎÊÀÇÀÒÅËÈ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
13. ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÔÓÍÊÖÈÈ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÊÀ×ÅÑÒÂÎÌ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
14. ÌÅÕÀÍÈÇÌ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÊÀ×ÅÑÒÂÎÌ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
15. ÑÓÙÍÎÑÒÜ È ÏÐÈÍÖÈÏÛ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
16. ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÇÀÄÀ×È ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
17. ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÏÎÂÛØÅÍÈß ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ ÍÀ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÈ
18. ÂÍÓÒÐÈÔÈÐÌÅÍÍÎÅ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÏÎÂÛØÅÍÈß ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
19. ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÂÍÅÄÐÅÍÈß ÑÈÑÒÅÌÛ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÊÀ×ÅÑÒÂÎÌ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ ÍÀ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÈ
20. ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ ÍÀ ÌÀËÛÕ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈßÕ
21. ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ Â ÄÎÃÎÂÎÐÀÕ È ÊÎÍÒÐÀÊÒÀÕ
22. ÑÈÑÒÅÌÀ ÊÎÍÒÐÎËß ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
23. ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÎÁÚÅÊÒÛ ÒÅÕÍÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÊÎÍÒÐÎËß ÊÀ×ÅÑÒÂÀ
24. ÑÓÁÚÅÊÒÛ ÊÎÍÒÐÎËß ÊÀ×ÅÑÒÂÀ
25. ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÂÈÄÛ ÊÎÍÒÐÎËß ÊÀ×ÅÑÒÂÀ
26. ÐÎËÜ È ÇÀÄÀ×È ÏÎÄÐÀÇÄÅËÅÍÈÉ ÊÎÍÒÐÎËß ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÍÀ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈßÕ
27. ÔÓÍÊÖÈÎÍÀËÜÍÛÉ ÑÎÑÒÀ ÑËÓÆÁ ÊÎÍÒÐÎËß ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÍÀ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈßÕ
28. ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÍÅÄÎÑÒÀÒÊÈ Â ÐÀÁÎÒÅ ÑËÓÆÁ ÊÎÍÒÐÎËß ÊÀ×ÅÑÒÂÀ
29. ÑÎÂÅÐØÅÍÑÒÂÎÂÀÍÈÅ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÑËÓÆÁ ÊÎÍÒÐÎËß ÊÀ×ÅÑÒÂÀ
30. Ó×ÅÒ ÇÀÒÐÀÒ ÍÀ ÎÖÅÍÊÓ È ÊÎÍÒÐÎËÜ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ
31. ÊËÀÑÑÈÔÈÊÀÖÈß È ÑÎÑÒÀ ÐÀÑÕÎÄΠÍÀ ÊÎÍÒÐÎËÜ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ
32. ÔÀÊÒÎÐÛ ÎÏÒÈÌÈÇÀÖÈÈ ÇÀÒÐÀÒ ÍÀ ÎÖÅÍÊÓ È ÊÎÍÒÐÎËÜ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ
33. ÂÍÓÒÐÈÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÅÍÍÛÅ ÐÀÑÕÎÄÛ È ÏÎÒÅÐÈ ÏÐÈ ÍÅÓÄÎÂËÅÒÂÎÐÈÒÅËÜÍÎÌ ÊÎÍÒÐÎËÅ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ
34. ÂÍÅÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÅÍÍÛÅ ÐÀÑÕÎÄÛ È ÏÎÒÅÐÈ ÏÐÈ ÍÅÓÄÎÂËÅÒÂÎÐÈÒÅËÜÍÎÌ ÊÎÍÒÐÎËÅ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ
35. ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÅ ÐÅÇÓËÜÒÀÒÛ ÐÀÁÎÒÛ ÂÍÓÒÐÈÔÈÐÌÅÍÍÛÕ ÑËÓÆÁ ÊÎÍÒÐÎËß ÊÀ×ÅÑÒÂÀ
36. ÑÈÑÒÅÌÀ ÏÐÎÔÈËÀÊÒÈÊÈ ÁÐÀÊÀ ÍÀ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÈ
37. ÊÎÍÒÐÎËÜ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÍÀ ÝÒÀÏÅ ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÈ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
38. ÍÎÐÌÎÊÎÍÒÐÎËÜ ÄÎÊÓÌÅÍÒÀÖÈÈ ÍÀ ÍÎÂÓÞ ÏÐÎÄÓÊÖÈÞ
39. ÂÕÎÄÍÎÉ ÊÎÍÒÐÎËÜ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ, ÏÎËÓ×ÀÅÌÎÉ ÏÎ ÊÎÎÏÅÐÀÖÈÈ
40. ÑÎÂÅÐØÅÍÑÒÂÎÂÀÍÈÅ ÊÎÍÒÐÎËß ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÎÑÒÀÂÎÊ
41. ÊÎÍÒÐÎËÜ ÑÎÁËÞÄÅÍÈß ÒÅÕÍÎËÎÃÈ×ÅÑÊÎÉ ÄÈÑÖÈÏËÈÍÛ Â ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÅ
42. ÑÀÌÎÊÎÍÒÐÎËÜ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ  ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÅ
43. ÑÀÌÎÊÎÍÒÐÎËÜ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ  ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÅÍÍÛÕ ÊÎËËÅÊÒÈÂÎÂ
44. ÑÓÙÍÎÑÒÜ ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÎÉ ÑÒÀÍÄÀÐÒÈÇÀÖÈÈ
45. ÖÅËÈ È ÏÐÈÍÖÈÏÛ ÑÒÀÍÄÀÐÒÈÇÀÖÈÈ
46. ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÄÎÊÓÌÅÍÒÛ Â ÎÁËÀÑÒÈ ÑÒÀÍÄÀÐÒÈÇÀÖÈÈ
47. ÎÁÙÅÐÎÑÑÈÉÑÊÈÅ ÊËÀÑÑÈÔÈÊÀÒÎÐÛ, ÑÒÀÍÄÀÐÒÛ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÉ, ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÅ ÑÒÀÍÄÀÐÒÛ
48. ÓÍÈÔÈÊÀÖÈß ÊÀÊ ÌÅÒÎÄ ÑÒÀÍÄÀÐÒÈÇÀÖÈÈ
49. ÀÃÐÅÃÀÒÈÐÎÂÀÍÈÅ ÊÀÊ ÌÅÒÎÄ ÑÒÀÍÄÀÐÒÈÇÀÖÈÈ
50. ÎÏÅÐÅÆÀÞÙÀß ÑÒÀÍÄÀÐÒÈÇÀÖÈß
51. ÊÎÌÏËÅÊÑÍÀß ÑÒÀÍÄÀÐÒÈÇÀÖÈß
52. ÑÒÀÍÄÀÐÒÈÇÀÖÈß ÍÀ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÈ
53. ÎÒÂÅÒÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÉ ÇÀ ÍÀÐÓØÅÍÈÅ ÎÁßÇÀÒÅËÜÍÛÕ ÒÐÅÁÎÂÀÍÈÉ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÛÕ ÑÒÀÍÄÀÐÒÎÂ
54. ÀÄÌÈÍÈÑÒÐÀÒÈÂÍÀß È ÓÃÎËÎÂÍÀß ÎÒÂÅÒÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜ ÇÀ ÍÅÑÎÁËÞÄÅÍÈÅ ÒÐÅÁÎÂÀÍÈÉ Ê ÊÀ×ÅÑÒÂÓ
55. ÑÓÙÍÎÑÒÜ ÒÅÕÍÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈß
56. ÖÅËÈ È ÏÐÈÍÖÈÏÛ ÒÅÕÍÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈß
57. ÂÈÄÛ ÒÅÕÍÈ×ÅÑÊÈÕ ÐÅÃËÀÌÅÍÒÎÂ
58. ÑÓÙÍÎÑÒÜ È ÖÅËÈ ÑÅÐÒÈÔÈÊÀÖÈÈ
59. ÏÐÈÍÖÈÏÛ È ÔÎÐÌÛ ÏÎÄÒÂÅÐÆÄÅÍÈß ÑÎÎÒÂÅÒÑÒÂÈß
60. ÄÎÁÐÎÂÎËÜÍÎÅ ÏÎÄÒÂÅÐÆÄÅÍÈÅ ÑÎÎÒÂÅÒÑÒÂÈß
61. ÄÅÊËÀÐÈÐÎÂÀÍÈÅ ÑÎÎÒÂÅÒÑÒÂÈß
62. ÎÁßÇÀÒÅËÜÍÀß ÑÅÐÒÈÔÈÊÀÖÈß
63. ÏÎÐßÄÎÊ ÏÐÎÂÅÄÅÍÈß ÑÅÐÒÈÔÈÊÀÖÈÈ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
64. ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÏÐÎÖÅÑÑÀ ÑÅÐÒÈÔÈÊÀÖÈÈ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
65. ÈÍÑÏÅÊÖÈÎÍÍÛÉ ÊÎÍÒÐÎËÜ ÇÀ ÑÅÐÒÈÔÈÖÈÐÎÂÀÍÍÎÉ ÏÐÎÄÓÊÖÈÅÉ
66. ÑÓÙÍÎÑÒÜ, ÖÅËÈ È ÏÐÈÍÖÈÏÛ ÀÊÊÐÅÄÈÒÀÖÈÈ
67. ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÅ ÏÐÅÈÌÓÙÅÑÒÂÀ ÂÛÏÓÑÊÀ ÑÅÐÒÈÔÈÖÈÐÎÂÀÍÍÎÉ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
68. ÏÅÐÑÏÅÊÒÈÂÛ ÐÀÇÂÈÒÈß ÑÅÐÒÈÔÈÊÀÖÈÈ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
69. ÑÅÐÒÈÔÈÊÀÖÈß ÐÀÁÎÒ È ÓÑËÓÃ
70. ÑÅÐÒÈÔÈÊÀÖÈß ÑÈÑÒÅÌ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ È ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂ
71. ÐÅÃÈÑÒÐ ÑÈÑÒÅÌ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÃÎÑÑÒÀÍÄÀÐÒÀ ÐÎÑÑÈÈ
72. ÏÐÈÍÖÈÏÛ ÑÅÐÒÈÔÈÊÀÖÈÈ ÑÈÑÒÅÌ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ È ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂ
73. ÏÎÐßÄÎÊ ÑÅÐÒÈÔÈÊÀÖÈÈ ÑÈÑÒÅÌ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ
74. ÏÎÐßÄÎÊ ÑÅÐÒÈÔÈÊÀÖÈÈ ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂ
75. ÏÐÈÌÅÍÅÍÈÅ ÑÅÐÒÈÔÈÊÀÒÀ ÑÎÎÒÂÅÒÑÒÂÈß ÑÈÑÒÅÌÛ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ È ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÀ
